Política de envío

En MARÍA SOFÍA STORE trabajamos con empresas transportadoras reconocidas en Colombia como Envia, Coordinadora, TCC, Servientrega, Interrapidísimo, Veloces, Domina, entre otras, para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

TIEMPOS DE ENTREGA

• Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles después del despacho.

• Otras ciudades o municipios: entre 3 a 5 días hábiles después del despacho.

Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de factores externos como clima, tráfico, zonas con restricciones logísticas u operativas.

TIEMPO DE DESPACHO

• Si realizas tu pedido antes de la 1:00 p.m. (hora Colombia) y el pago es confirmado, intentaremos despachar el mismo día hábil.

• Pedidos confirmados después de esa hora serán procesados al siguiente día hábil.

CONDICIONES GENERALES

• Los envíos se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

• En casos excepcionales (zonas de difícil acceso, cambios de transportadora, alta demanda), los tiempos de entrega pueden extenderse.

• Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, recibirás un número de guía para hacer el seguimiento.

Si tienes alguna duda con tu envío, puedes escribirnos a soporte@mariasofia.store o a través de nuestros canales oficiales.